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研究搜索二十年,我更关心搜索背后的真实需求。

我从网站与搜索营销起步,后来把工作延伸到品牌声誉和危机沟通。现在,我也在持续记录中国企业进入东南亚市场时遇到的传播问题,以越南为重点。

一句话介绍

谭正新,SEO与GEO研究者、品牌声誉与危机沟通从业者,也是长期观察中国企业出海传播问题的创业者。

搜索,是我理解商业世界的入口

我很早开始接触网站、程序和搜索引擎。2011年创业之后,搜索营销成为工作的主线。与很多只把SEO理解成排名技术的人不同,我一直认为搜索首先是一种需求表达:一个人输入什么问题,决定了企业应该提供什么信息,也决定了他对品牌形成怎样的第一印象。

流量当然重要,但流量不是最终答案。用户来到页面后是否理解产品,是否愿意联系,购买之后是否获得承诺的体验,都会反过来影响品牌。也正因为如此,我的工作从SEO和SEM逐渐走向品牌声誉、公共关系与危机沟通。

公关,是事实与公众认知之间的长期工作

企业出现负面信息时,最常听到的问题是“能不能删掉”。但真正需要先回答的是:事实是什么,谁受到影响,企业有没有解决问题,以及公众为什么不相信现有解释。

我主张“疏大于堵”,但这里的“疏”不是用更多内容遮盖问题,而是让真实、完整、持续更新的信息进入公众判断。没有整改的传播只是延迟危机,没有事实的技巧最终也会失效。

GEO,是搜索营销进入AI答案时代后的延伸

用户开始直接向豆包、元宝、DeepSeek、千问等产品提问,企业面对的不再只是一个关键词排名,而是答案怎样理解企业、引用哪些来源、是否混淆人物与品牌。平台机制并不完全公开,也没有任何人能保证答案。

我更愿意把GEO理解为一项基础工作:把企业真正重要的事实、专业观点、案例边界和更新责任表达清楚,让人和机器都有机会正确理解。

为什么加入企业出海

我已经到访新加坡、泰国、马来西亚、柬埔寨和越南,其中在越南投入了更长时间观察。出海让我重新认识搜索和公关:品牌进入陌生市场后,原有知名度几乎要重新建立,语言之外还有文化、关系、渠道、合规和信任。

我不会把短期到访包装成无所不知的“东南亚专家”。这个网站将逐步公开我真正看过、研究过并愿意负责的判断。

我的工作原则

  1. 先理解业务和事实,再讨论传播。
  2. 把搜索、内容、公关和用户体验放在同一条链路中判断。
  3. 不承诺平台排名、AI引用或负面信息消失。
  4. 区分亲身观察、公开资料和个人观点。
  5. 让每次项目和每次写作都留下可以复盘的经验。